Phénix, la santé mentale et le maintien de la conciliation travail-vie

Les manchettes concernant Phénix ont, jusqu’ici, mis l’accent sur les problèmes de paye. On a souvent négligé l’effet de Phénix sur la santé mentale de la communauté FI, du fait que les charges de travail accrues et la crainte omniprésente de nouvelles perturbations de la paye occasionnent du stress, chose tout à fait compréhensible. L’équipe des relations de travail est là pour vous aider.

La communauté FI souffre depuis toujours d’un manque chronique d’effectifs; c’est donc dire non seulement que les problèmes de Phénix affectent vos portefeuilles, mais que l’alourdissement de la charge de travail vous entraîne dans le fiasco. D’après les résultats de l’Étude d’impact de Phénix sur la communauté FI, plus de 50 % des FI ont déclaré que leur charge de travail s’est alourdie à cause de Phénix. En outre, ce stress accru attribuable aux problèmes de Phénix et à l’alourdissement de la charge de travail a amené 40 % des FI à déclarer que Phénix nuit à leur santé mentale.

L’étude d’impact a clairement révélé qu’un bon pourcentage de FI subissent beaucoup de stress; ainsi, si vous vous sentez incapable de composer avec la situation, plusieurs options s’offrent à vous. Les congés de maladie et le Programme d’aide aux employés sont là expressément pour ça – vous avez donc l’option de prendre un congé ou d’appeler le Centre d’intervention de crise et d’aiguillage 24-heures au 1-800-268-7708 afin d’obtenir du soutien confidentiel.

Ou encore, avec votre consentement, nous pouvons communiquer avec la haute direction pour votre compte et faire valoir les points suivants afin de maintenir une bonne conciliation travail-vie :

• Accommodement : En vertu de l’article 46 de la convention collective (Élimination de la discrimination), il ne doit y avoir aucune discrimination à l’égard des employés. Si vous souffrez de maladie mentale ou avez des obligations familiales, votre employeur doit vous accommoder.
• Heures supplémentaires : Vous pouvez refuser de travailler des heures supplémentaires, en particulier si vous n’avez pas reçu quatre heures de préavis (article 19), et tenez un registre minutieux de toutes les heures supplémentaires que vous avez travaillées pour faire en sorte qu’aucune ne reste non rémunérée.
• Semaine de travail comprimée : La semaine de travail comprimée et une journée supplémentaire de congé peuvent grandement aider à réduire le stress. Un conseiller ou une conseillère en relations de travail de l’ACAF peut monter un dossier visant à demander une semaine de travail comprimée ou une autre forme de modalités de travail variables, comme le télétravail (en savoir plus ici).
• Charge de travail et fonctions : Un conseiller ou une conseillère en relations de travail peut aussi faciliter une discussion informelle avec la haute direction concernant la possibilité de reprioriser d’autres tâches, les fonctions essentielles de votre poste et le fait de savoir si les tâches relatives à Phénix font partie ou non de ces fonctions essentielles. Si vous désirez vous prévaloir d’un recours officiel, nous pouvons présenter un grief en vertu de l’article 49 (Exposé des fonctions) qui pourrait aboutir à une reclassification de votre poste ou à un taux de rémunération supérieur ou, encore, vous relever de fonctions inférieures à votre taux de rémunération.
• Dotation : Tout au cours de ces discussions formelles et informelles avec la direction, nous insistons sur la solution globale – le recrutement d’employés additionnels. La discussion sur les points qui précèdent fait en partie ressortir le manque de dotation adéquate et, plus souvent qu’autrement, le recrutement d’employés additionnels se veut une solution plus facile que la gestion au cas par cas.

Il va falloir du temps et du travail sans répit pour régler les problèmes de Phénix et, dans l’intervalle, l’ACAF en fait et continuera d’en faire sa principale priorité. Nous présentons des griefs, nous faisons du lobbying auprès des députés et de la haute direction de SPAC en nous appuyant sur les résultats de l’étude d’impact, nous intervenons dans les médias (tout récemment Radio-Canada, CBC et Metro Ottawa) et nous faisons littéralement l’impossible pour aider la communauté FI à survivre au fiasco de Phénix.

Pour obtenir de plus amples renseignements ou de l’aide afin d’alléger votre charge de travail ou votre niveau de stress occasionnés par les problèmes de Phénix, vous pouvez contacter les Relations de travail à labourrelations@acfo-acaf.com. Un de nos conseillers ou conseillères en relations de travail communiquera avec vous pour vous exposer vos options.