J'ai pu trouver les coordonnées de l'ACAF sans difficulté. 12345
J'ai été servi(e) dans la langue de mon choix. 12345
Le personnel de l'ACAF m’a servi(e) avec professionnalisme. 12345
On a répondu à mes courriels et retourné mes appels en temps opportun. 12345
Le(s) représentant(s) de l’ACAF m’a (m’ont) parfaitement expliqué toutes les options. 12345
Le(s) représentant(s) de l’ACAF a (ont) recommandé un plan d’action pour régler mon problème. 12345
On a répondu à toutes mes questions. 12345
On m’a consulté(e) dans le processus de prise de décision. 12345
On m’a tenu(e) parfaitement renseigné(e) sur les réunions et les conversations portant sur mon cas. 12345
On m’a tenu(e) au courant de l’état d’avancement de mon cas. 12345
On m’a parfaitement avisé(e) du processus utilisé pour régler mes préoccupations. 12345
J’ai approuvé le plan d’action suivi pour régler mon cas. 12345
On a respecté le caractère confidentiel tout au cours du processus. 12345
On a réglé mon problème à ma satisfaction. 12345
Je suis satisfait(e) des services fournis par l’ACAF. 12345
L’ACAF a pris toutes les mesures qui s’offraient pour régler mes préoccupations. 12345
Je communiquerais de nouveau avec l’ACAF si j’étais aux prises avec un autre problème relié au travail. 12345
Je recommanderais les services de l’ACAF à d’autres FI. 12345
