{"id":4818,"date":"2023-05-25T18:47:57","date_gmt":"2023-05-25T18:47:57","guid":{"rendered":"https:\/\/acfo2023.wpengine.com\/?page_id=4818"},"modified":"2024-05-07T14:48:39","modified_gmt":"2024-05-07T14:48:39","slug":"centre-de-soutien-aux-membres","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/centre-de-soutien-aux-membres\/","title":{"rendered":"Centre de soutien aux membres"},"content":{"rendered":"<div class='acfoSection pageHeader__wrap'><div class='pageHeader pageHeader--standard'><h1>Centre de soutien aux membres<\/h1><div class='pageHeader__intro'>Le bien-\u00eatre de nos membres est notre priorit\u00e9. Gr\u00e2ce \u00e0 nos nombreux services et \u00e0 l\u2019importance que nous accordons \u00e0 la r\u00e9solution des probl\u00e8mes au niveau le plus bas possible, nous travaillons avec vous de sorte que tout probl\u00e8me pouvant survenir sur le lieu de travail puisse \u00eatre r\u00e9solu aussi rapidement et amicalement que possible.<\/div><div class='sectionMenu__wrap linkListDd__wrap linkListDd__wrap--expands'><div class='sectionMenu__toggleWrap linkListDd__toggleWrap'><button type='button' class='sectionMenu__toggle linkListDd__toggle' id='sectionMenu__toggle-0' aria-controls='sectionMenu-0' aria-expanded='false'><span class='buttonLabel'>Sections<\/span><span class='buttonIcon buttonIcon--hamburger'><svg width=\"18\" height=\"12\" viewBox=\"0 0 18 12\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M0 12h18v-2H0v2zm0-5h18V5H0v2zm0-7v2h18V0H0z\"\/><\/svg><\/span><span class='buttonIcon buttonIcon--close'><svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 18 18\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M18 1.81L16.19 0 9 7.19 1.81 0 0 1.81 7.19 9 0 16.19 1.81 18 9 10.81 16.19 18 18 16.19 10.81 9 18 1.81z\" fill=\"#222\"\/><\/svg><\/span><\/button><\/div><nav class='sectionMenu linkListDd' aria-label='Menu de section' id='sectionMenu-0'><div class='sectionMenu__linkWrap linkListDd__item'><a class='sectionMenu__link' href='https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/contactez-nous\/'>Contactez-nous<\/a><\/div><div class='sectionMenu__linkWrap linkListDd__item'><a class='sectionMenu__link' href='https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/centre-de-soutien-aux-membres\/quest-ce-qui-ce-passe-lorsque-vous-contactez-les-relations-de-travail\/'>Qu\u2019est-ce qui ce passe lorsque vous contactez les Relations de travail<\/a><\/div><div class='sectionMenu__linkWrap linkListDd__item'><a class='sectionMenu__link' href='https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/reamenagement-des-effectifs\/'>R\u00e9am\u00e9nagement des effectifs<\/a><\/div><div class='sectionMenu__linkWrap linkListDd__item'><a class='sectionMenu__link' href='https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/services-2\/'>Services<\/a><\/div><\/nav><\/div><\/div><\/div>\n\n<div class='acfoSection sectionWrap sectionWrap--twoCol  sectionWrap--withHead sectionWrap--color-white sectionWrap--withHeaderImage--inline' ><div class='section__head section__head--twoCol'><div class='twoCol__head'><h2>Comment nous pouvons vous aider<\/h2><div class='twoCol__linkWrap'><span class='twoCol__cta'>Vous avez besoin d&#039;aide ?<\/span><div class='linkWrap--button'><a href='https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/contactez-nous\/' class='yellowButton' ><div class=''>Contactez nous maintenant<\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><div class='section__headerImageWrap section__headerImageWrap--inline'><div class='section__headerImage'><img src='https:\/\/www.acfo-acaf.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/ACFO7June2017-745-2-WEB-128x64.jpg' srcset='https:\/\/www.acfo-acaf.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/ACFO7June2017-745-2-WEB-128x64.jpg 128w,https:\/\/www.acfo-acaf.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/ACFO7June2017-745-2-WEB-256x128.jpg 256w,https:\/\/www.acfo-acaf.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/ACFO7June2017-745-2-WEB-512x256.jpg 512w,https:\/\/www.acfo-acaf.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/ACFO7June2017-745-2-WEB-750x375.jpg 750w,https:\/\/www.acfo-acaf.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/ACFO7June2017-745-2-WEB-1024x512.jpg 1024w,https:\/\/www.acfo-acaf.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/ACFO7June2017-745-2-WEB-1440x720.jpg 1440w,https:\/\/www.acfo-acaf.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/ACFO7June2017-745-2-WEB-2048x1024.jpg 2048w' size='(max-width: 1180px) 100vw, 1180px' alt='' \/><\/div><\/div><div class='section section--twoCol '><div class='twoCol__content'><div class='twoCol__row'><div class='twoCol__cell twoCol__cell--content'><div class='content'><p>En repr\u00e9sentant nos membres, nous nous effor\u00e7ons de veiller \u00e0 ce que tous leurs droits soient respect\u00e9s et \u00e0 ce que leur s\u00e9curit\u00e9 physique et psychologique soit prot\u00e9g\u00e9e. Pour ce faire, nous aidons nos membres :<\/p>\n<\/div><\/div><div class='twoCol__cell twoCol__cell--list'><ul class='twoCol__list'><li><p style=\"font-weight: 400;\">\u00e0 r\u00e9gler les probl\u00e8mes, les conflits et les questions li\u00e9s au travail;<\/p>\n<\/li><li><p style=\"font-weight: 400;\">\u00e0 r\u00e9soudre leurs questions sur leur convention collective;<\/p>\n<\/li><li><p style=\"font-weight: 400;\">\u00e0 comprendre leurs droits et leurs responsabilit\u00e9s; et<\/p>\n<\/li><li><p style=\"font-weight: 400;\">\u00e0 bien d\u2019autres \u00e9gards.<\/p>\n<\/li><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n<div class='acfoSection sectionWrap sectionWrap--linkbox  sectionWrap--color-grey sectionWrap--tinted sectionWrap--withHeaderImage--background' ><div class='section__headerImageWrap section__headerImageWrap--background'><div class='section__headerImage'><img src='https:\/\/www.acfo-acaf.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/another-hand-pen-128x96.jpg' srcset='https:\/\/www.acfo-acaf.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/another-hand-pen-128x96.jpg 128w,https:\/\/www.acfo-acaf.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/another-hand-pen-256x192.jpg 256w,https:\/\/www.acfo-acaf.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/another-hand-pen-512x384.jpg 512w,https:\/\/www.acfo-acaf.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/another-hand-pen-750x426.jpg 750w,https:\/\/www.acfo-acaf.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/another-hand-pen-1024x426.jpg 1024w,https:\/\/www.acfo-acaf.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/another-hand-pen.jpg 1440w,https:\/\/www.acfo-acaf.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/another-hand-pen.jpg 2048w' size='(max-width: 1500px) 100vw, 1500px' alt='' \/><\/div><\/div><div class='section section--linkbox '><div class='linkbox linkbox--1col'><div class='linkbox__titleWrap'><h2 class='sectionTitle linkbox__title'>Ce qui se passe lorsque vous communiquez avec les relations de travail<\/h2><\/div><div class='linkbox__description sectionDescription'>Il peut \u00eatre stressant de demander de l\u2019aide pour r\u00e9soudre un probl\u00e8me au travail, surtout lorsque le processus de r\u00e9solution n\u2019est pas clair. Nos conseillers en relations de travail \u00e0 l\u2019ACFO-ACAF veillent \u00e0 att\u00e9nuer autant que possible le stress li\u00e9 au processus de r\u00e9solution de probl\u00e8me, car notre priorit\u00e9 est de prot\u00e9ger le bien-\u00eatre de la communaut\u00e9 CT en milieu de travail.<div class='linkWrap--button linkbox__linkWrap'><a href='https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/centre-de-soutien-aux-membres\/quest-ce-qui-ce-passe-lorsque-vous-contactez-les-relations-de-travail\/' class='yellowButton' ><div class=''>En savoir plus<\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n<div class='acfoSection sectionWrap sectionWrap--linkbox  sectionWrap--color-yellow' ><div class='section section--linkbox '><div class='linkbox linkbox--2col'><div class='linkbox__titleWrap'><h2 class='sectionTitle linkbox__title'>Communiquez avec l\u2019ACFO-ACAF<\/h2><\/div><div class='linkbox__description sectionDescription'>Si vous avez des doutes \u00e0 propos d\u2019un probl\u00e8me li\u00e9 au travail ou \u00e0 propos de votre convention collective, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter. Nos services sont confidentiels et nous vous renseignerons sur vos droits et vos options.<div class='linkWrap--arrow linkbox__linkWrap'><a href='https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/centre-de-soutien-aux-membres\/formulaire-de-soutien-aux-membres\/' class='link--arrow link--hoverSlide' ><div class=''>Commencez<span class=\"acfoArrow\"> \u2192<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n<div class='acfoSection sectionWrap sectionWrap--faq  sectionWrap--color-grey' ><div class='section section--faq '><div class='faq'><div class='faq__titleWrap'><h2 class='sectionTitle'>Probl\u00e8mes courants et solutions <\/h2><div class='faq__description'>Vous avez un probl\u00e8me au travail, mais vous pensez qu\u2019il n\u2019est peut-\u00eatre pas justifi\u00e9 de nous appeler? Qu\u2019il s\u2019agisse de questions relatives \u00e0 la convention collective ou de probl\u00e8mes plus complexes, nos conseillers en relations de travail ont \u00e9tabli une liste des probl\u00e8mes les plus courants et des conseils qu\u2019ils donnent pour les r\u00e9soudre.<\/div><\/div><div class='faq__faqs'><div class='faq__faq pt-expanderWrap'>\n      <button class='faq__qWrap pt-expanderToggle' aria-expanded='false' aria-controls='acfoFaq-0'><h3>Mise en oeuvre de la convention collective<span class='pt-toggleDecoration' aria-hidden='true'><\/span><\/h3><\/button>\n      <div class='pt-expanderTargetWrap faq__aWrap' aria-live='polite'>\n        <div class='pt-expanderTarget faq__a content' aria-hidden='true' id='acfoFaq-0'><p>Les <a title=\"Conventions collectives\" href=\"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/conventions-collectives-154\/conventions-collectives\/\">conventions collectives<\/a> sont des documents n\u00e9goci\u00e9s entre l\u2019ACFO-ACAF et les employeurs qui \u00e9tablissent les modalit\u00e9s d\u2019emploi et d\u2019autres conditions, notamment les taux de r\u00e9mun\u00e9ration, les horaires et la dur\u00e9e du travail et les droits\u00a0\u00e0\u00a0 cong\u00e9.<\/p>\n<p>Nos <a href=\"mailto:labourrelations@acfo-acaf.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">conseillers en relations de travail<\/a> peuvent aider les membres\u00a0\u00e0 interpr\u00e9ter leur convention collective et\u00a0\u00e0\u00a0 \u00e9tablir de quelle fa\u00e7on elle s\u2019applique dans chaque cas particulier.<\/p>\n<h3>Avez-vous besoin d\u2019aide?<\/h3>\n<ul>\n<li><strong><a href=\"mailto:labourrelations@acfo-acaf.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Communiquez avec un conseiller ou une conseill\u00e8re en relations de travail<\/a>\u00a0<\/strong>\u2013 Nous pouvons vous aider \u00e0 juger si la convention collective s\u2019applique \u00e0\u00a0 votre situation ou \u00e0\u00a0 comprendre ce qu\u2019un article en particulier veut vraiment dire. Vous n\u2019\u00eates pas certain du processus \u00e0 suivre pour communiquer avec les relations de travail et vous h\u00e9sitez \u00e0 le faire ? Pour en savoir plus sur le processus de travail avec les relations de travail de l\u2019ACAF-ACAF,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/2022\/12\/13\/quest-ce-qui-ce-passe-lorsque-vous-contactez-les-relations-de-travail\/\">cliquez ici<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Il n\u2019existe pas de questions stupides <\/strong>\u2013 Votre convention collective est un document extr\u00eamement important qui aide\u00a0\u00e0\u00a0 \u00e9tablir vos droits d\u2019employ\u00e9-e. Il est important de comprendre ce qu\u2019elle dit. N\u2019h\u00e9sitez pas\u00a0\u00e0\u00a0communiquer avec nous si vous avez des questions, peu importe sa simplicit\u00e9 apparente.<\/li>\n<li><strong>Il ne s\u2019agit pas uniquement de la convention collective<\/strong>\u00a0\u2013 Nous pouvons aussi aider\u00a0\u00e0\u00a0 interpr\u00e9ter et\u00a0\u00e0 appliquer les politiques et les l\u00e9gislations. Si celles-ci s\u2019appliquent\u00a0\u00e0\u00a0votre travail, nous ferons de notre mieux pour vous aider\u00a0\u00e0\u00a0 les comprendre.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n      <\/div>\n    <\/div><div class='faq__faq pt-expanderWrap'>\n      <button class='faq__qWrap pt-expanderToggle' aria-expanded='false' aria-controls='acfoFaq-1'><h3>R\u00e9solution informelle des conflits<span class='pt-toggleDecoration' aria-hidden='true'><\/span><\/h3><\/button>\n      <div class='pt-expanderTargetWrap faq__aWrap' aria-live='polite'>\n        <div class='pt-expanderTarget faq__a content' aria-hidden='true' id='acfoFaq-1'><p>La r\u00e9solution informelle des conflits a pour objet de r\u00e9gler des probl\u00e8mes sans devoir recourir aux processus formels de r\u00e8glement des griefs et de traitement des plaintes.<\/p>\n<p>L\u2019exp\u00e9rience nous r\u00e9v\u00e8le que les processus informels sont :<\/p>\n<ul>\n<li>plus courts que les processus formels de r\u00e8glement des griefs et de traitement des plaintes;<\/li>\n<li>de nature non accusatoire;<\/li>\n<li>plus propices\u00a0\u00e0 de bonnes relations\u00a0\u00e0 long terme entre les parties en cause<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nos conseillers en relations de travail tenteront de r\u00e9soudre informellement les conflits dans toute la mesure du possible. La r\u00e9solution informelle des conflits est le terme g\u00e9n\u00e9rique qui s\u2019applique\u00a0\u00e0 divers m\u00e9canismes, allant des syst\u00e8mes de gestion informelle des conflits (SGIC) bien \u00e9tablis dans les minist\u00e8res au simple appel t\u00e9l\u00e9phonique d\u2019un gestionnaire.<\/p>\n<h3>\u00cates-vous aux prises avec un conflit?<\/h3>\n<ul>\n<li><a href=\"mailto:labourrelations@acfo-acaf.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Communiquez avec un conseiller ou une conseill\u00e8re en relations de travail<\/strong><\/a> \u2013 Nous pr\u00eaterons l\u2019oreille\u00a0\u00e0 votre version et nous vous aiderons\u00a0\u00e0 \u00e9tablir quel m\u00e9canisme informel convient le mieux. Il arrive qu\u2019un appel t\u00e9l\u00e9phonique ou une rencontre face\u00a0\u00e0 face puisse r\u00e9gler le probl\u00eame; dans d\u2019autres cas, nous devrons recourir au SGIC de votre minist\u00e8re ou organiser une s\u00e9ance de m\u00e9diation. Vous n\u2019\u00eates pas certain du processus \u00e0 suivre pour communiquer avec les relations de travail et vous h\u00e9sitez \u00e0 le faire ? Pour en savoir plus sur le processus de travail avec les relations de travail de l\u2019ACAF-ACAF,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/2022\/12\/13\/quest-ce-qui-ce-passe-lorsque-vous-contactez-les-relations-de-travail\/\">cliquez ici<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Il peut s\u2019agir de n\u2019importe quel type de conflit\u00a0<\/strong>\u2013 Bien que les processus plus formels puissent \u00eatre limit\u00e9s aux violations de la convention collective, la r\u00e9solution informelle des conflits peut s\u2019appliquer\u00a0\u00e0 toute une gamme de questions, notamment les relations interpersonnelles et les conflits de personnalit\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Tenez compte des d\u00e9tails\u00a0<\/strong>\u2013 Dans toute situation de conflit, il est important de documenter les \u00e9v\u00e9nements. Copiez les courriels pertinents, prenez note des appels t\u00e9l\u00e9phoniques pertinents et \u00e9tablissez un calendrier des \u00e9v\u00e9nements. Nous pouvons vous aider\u00a0\u00e0 cet \u00e9gard, mais, plus vous rassemblerez de renseignements au fur et\u00a0\u00e0 mesure, plus rapidement nous pourrons r\u00e9gler le probl\u00e8me.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n      <\/div>\n    <\/div><div class='faq__faq pt-expanderWrap'>\n      <button class='faq__qWrap pt-expanderToggle' aria-expanded='false' aria-controls='acfoFaq-2'><h3>Griefs<span class='pt-toggleDecoration' aria-hidden='true'><\/span><\/h3><\/button>\n      <div class='pt-expanderTargetWrap faq__aWrap' aria-live='polite'>\n        <div class='pt-expanderTarget faq__a content' aria-hidden='true' id='acfoFaq-2'><p>Un grief d\u00e9clenche un processus formel de r\u00e9solution des conflits. Bon nombre de griefs ont trait\u00a0\u00e0 des dispositions de la convention collective, mais les membres de l\u2019ACFO-ACAF peuvent aussi pr\u00e9senter un grief concernant d\u2019autres questions. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, un grief peut porter sur n\u2019importe quelle violation des conditions d\u2019emploi.<\/p>\n<h3>Pensez-vous avoir mati\u00e8re \u00e0 grief?<\/h3>\n<ul>\n<li><a href=\"mailto:labourrelations@acfo-acaf.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Communiquez avec un conseiller ou une conseill\u00e8re en relations de travail<\/strong><\/a> \u2013\u00a0 Nos conseillers \u00e9tabliront s\u2019il y a lieu de pr\u00e9senter un grief formel ou s\u2019il conviendrait mieux de recourir\u00a0\u00e0 un processus de <a href=\"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/services-2\/resolution-informelle-conflits\/\">r\u00e9solution informelle<\/a>. Nous vous aiderons aussi \u00e0 comprendre vos options et ce qui s\u2019impose avant d\u2019aller de l\u2019avant avec la pr\u00e9sentation du grief. Vous n\u2019\u00eates pas certain du processus \u00e0 suivre pour communiquer avec les relations de travail et vous h\u00e9sitez \u00e0 le faire ? Pour en savoir plus sur le processus de travail avec les relations de travail de l\u2019ACAF-ACAF,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/2022\/12\/13\/quest-ce-qui-ce-passe-lorsque-vous-contactez-les-relations-de-travail\/\">cliquez ici<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Tenez compte des details\u00a0\u2013<\/strong> Dans la pr\u00e9sentation d\u2019un grief, il est tr\u00e8s important de documenter les \u00e9v\u00e9nements. Copiez les courriels pertinents, prenez note des appels t\u00e9l\u00e9phoniques pertinents et \u00e9tablissez un calendrier des \u00e9v\u00e8nements. Nous pouvons vous aider\u00a0\u00e0 cet \u00e9gard, mais, plus vous rassemblerez de renseignements au fur et\u00a0\u00e0 mesure, plus rapidement nous pourrons aller de l\u2019avant.<\/li>\n<li><strong>N\u2019attendez pas<\/strong>\u00a0\u2013 La pr\u00e9sentation d\u2019un grief est assujettie\u00a0\u00e0 de stricts d\u00e9lais. La quantit\u00e9 de travail\u00a0\u00e0 faire au pr\u00e9alable varie en fonction de la nature du grief; il est donc tr\u00e8s important de communiquer avec nous d\u00e8s que vous estimez avoir des motifs de pr\u00e9senter un grief.<\/li>\n<li><strong>Ne tentez pas de vous d\u00e9brouiller seul ou seule\u00a0\u2013<\/strong> Certains griefs n\u00e9cessitent l\u2019approbation de l\u2019ACFO-ACAF avant de pouvoir \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9s. M\u00eame dans les cas\u00a0o\u00f9 vous n\u2019avez pas besoin de l\u2019approbation formelle de l\u2019ACFO-ACAF, nous pouvons vous aider\u00a0\u00e0 pr\u00e9parer votre grief pour faire en sorte qu\u2019il soit jug\u00e9 recevable et trait\u00e9 de mani\u00e8re appropri\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n      <\/div>\n    <\/div><div class='faq__faq pt-expanderWrap'>\n      <button class='faq__qWrap pt-expanderToggle' aria-expanded='false' aria-controls='acfoFaq-3'><h3>Plaintes de dotation<span class='pt-toggleDecoration' aria-hidden='true'><\/span><\/h3><\/button>\n      <div class='pt-expanderTargetWrap faq__aWrap' aria-live='polite'>\n        <div class='pt-expanderTarget faq__a content' aria-hidden='true' id='acfoFaq-3'><p>Les plaintes en mati\u00e8re de dotation venant des employ\u00e9s dans la fonction publique sont d\u00e9pos\u00e9es aupr\u00e8s de<a href=\"https:\/\/www.pslreb-crtefp.gc.ca\/fr\/index.html\"> la Commission des relations de travail et de l&#8217;emploi dans le secteur publique f\u00e9d\u00e9ral<\/a> (CRTESPF). La commission a le pouvoir d\u2019intervenir dans les types suivants de plaintes de dotation :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Mise en disponibilit\u00e9<\/strong>\u00a0\u2013 Pour les fonctionnaires qui estiment que leur sous-ministre a abus\u00e9 de ses pouvoirs en les ciblant pour une mise en disponibilit\u00e9.<\/li>\n<li><strong>R\u00e9vocation d\u2019une nomination\u00a0<\/strong>\u2013 Pour les fonctionnaires qui estiment que la r\u00e9vocation de leur nomination \u00e9tait d\u00e9raisonnable.<\/li>\n<li><strong>Nominations internes<\/strong>\u00a0\u2013 Pour les fonctionnaires qui estiment qu\u2019il y a eu abus de pouvoir concernant une nomination ou qu\u2019il y a eu d\u00e9ni de leur droit d\u2019\u00eatre \u00e9valu\u00e9s dans la langue officielle de leur choix.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour nos agents financiers\u00a0\u00e0 NAV CANADA, la convention collective d\u00e9crit le processus pour d\u00e9poser une plainte en mati\u00e8re de dotation.<\/p>\n<h3>Avez-vous des pr\u00e9occupations au sujet d\u2019un processus de dotation?<\/h3>\n<ul>\n<li><strong><a href=\"mailto:labourrelations@acfo-acaf.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Communiquez avec un conseiller ou une conseill\u00e8re en relations de travail<\/a>\u00a0<\/strong>\u2013 Nos conseillers sont bien form\u00e9s en la mati\u00e8re et ils peuvent vous aider \u00e0 \u00e9valuer le bien-fond\u00e9 de votre plainte. Nous pouvons aussi \u00e9valuer vos options, s\u2019il s\u2019av\u00e8re qu\u2019un processus formel de traitement des plaintes ne soit pas le recours qui convient le mieux. Vous n\u2019\u00eates pas certain du processus \u00e0 suivre pour communiquer avec les relations de travail et vous h\u00e9sitez \u00e0 le faire ? Pour en savoir plus sur le processus de travail avec les relations de travail de l\u2019ACAF-ACAF,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/2022\/12\/13\/quest-ce-qui-ce-passe-lorsque-vous-contactez-les-relations-de-travail\/\">cliquez ici<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Tenez compte des details\u00a0<\/strong>\u2013 Dans la pr\u00e9sentation d\u2019une plainte, il est tr\u00e8s important de documenter les \u00e9v\u00e9nements. Copiez les courriels pertinents, prenez note des appels t\u00e9l\u00e9phoniques pertinents et \u00e9tablissez un calendrier des \u00e9v\u00e8nements. Nous pouvons vous aider\u00a0\u00e0 cet \u00e9gard, mais, plus vous rassemblerez de renseignements au fur et\u00a0\u00e0 mesure, plus les choses se d\u00e9rouleront rondement lorsque le processus commencera.<\/li>\n<li><strong>N\u2019attendez pas<\/strong>\u00a0\u2013 La pr\u00e9sentation d\u2019une plainte est assujettie\u00a0\u00e0 de stricts d\u00e9lais. La quantit\u00e9 de travail\u00a0\u00e0 faire au pr\u00e9alable varie en fonction de la nature de la plainte; il est donc tr\u00e8s important de communiquer avec nous d\u00e8s que vous estimez avoir des motifs de pr\u00e9senter une plainte.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n      <\/div>\n    <\/div><div class='faq__faq pt-expanderWrap'>\n      <button class='faq__qWrap pt-expanderToggle' aria-expanded='false' aria-controls='acfoFaq-4'><h3>Plaintes pour harc\u00e8lement et discrimination<span class='pt-toggleDecoration' aria-hidden='true'><\/span><\/h3><\/button>\n      <div class='pt-expanderTargetWrap faq__aWrap' aria-live='polite'>\n        <div class='pt-expanderTarget faq__a content' aria-hidden='true' id='acfoFaq-4'><p>Les fonctionnaires ont le droit de travailler dans un environnement sans discrimination et harc\u00e8lement. La d\u00e9finition de chacun de ces termes se trouve dans la <a href=\"https:\/\/www.tbs-sct.canada.ca\/pol\/doc-fra.aspx?id=32671\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Directive sur la Pr\u00e9vention et la r\u00e9solution du harc\u00e8lement et de la violence dans le lieu de travail<\/a>\u00a0et la <em><a href=\"http:\/\/laws-lois.justice.gc.ca\/fra\/lois\/h-6\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Loi canadienne sur les droits de la personne<\/a><\/em>.<\/p>\n<p>Pour nos agents financiers\u00a0\u00e0 NAV CANADA, la convention collective d\u00e9crit le processus pour d\u00e9poser une plainte pour harc\u00e8lement et discrimination.<\/p>\n<h3>Croyez-vous \u00eatre victime de harc\u00e8lement ou de discrimination?<\/h3>\n<ul>\n<li><strong><a href=\"mailto:labourrelations@acfo-acaf.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Communiquez avec un conseiller ou une conseill\u00e8re en relations de travail<\/a>\u00a0\u2013<\/strong> Nos conseillers peuvent vous aider \u00e0 \u00e9tablir si votre plainte tombe dans les d\u00e9finitions susmentionn\u00e9es. Chose importante, nous pouvons aussi vous aider \u00e0 examiner d\u2019autres options, si ce n\u2019est pas le cas. Vous n\u2019\u00eates pas certain du processus \u00e0 suivre pour communiquer avec les relations de travail et vous h\u00e9sitez \u00e0 le faire ? Pour en savoir plus sur le processus de travail avec les relations de travail de l\u2019ACAF-ACAF,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/2022\/12\/13\/quest-ce-qui-ce-passe-lorsque-vous-contactez-les-relations-de-travail\/\">cliquez ici<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Tenez compte des details\u00a0\u2013<\/strong> Dans la pr\u00e9sentation d\u2019une plainte formelle, il est tr\u00e8s important de documenter les \u00e9v\u00e8nements. Copiez les courriels pertinents, prenez note des appels t\u00e9l\u00e9phoniques pertinents et \u00e9tablissez un calendrier des \u00e9v\u00e8nements. Nous pouvons vous aider\u00a0\u00e0 cet \u00e9gard, mais, plus vous rassemblerez de renseignements au fur et\u00a0\u00e0 mesure, plus rapidement nous pourrons aller de l\u2019avant.<\/li>\n<li><strong>N\u2019attendez pas\u00a0\u2013<\/strong> La pr\u00e9sentation d\u2019une plainte est assujettie\u00a0\u00e0 de stricts d\u00e9lais. La quantit\u00e9 de travail\u00a0\u00e0\u00a0faire au pr\u00e9alable varie en fonction de la nature de la plainte; il est donc tr\u00e8s important de communiquer avec nous d\u00e8s que vous estimez avoir \u00e9t\u00e9 victime de harc\u00e8lement ou de discrimination.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n      <\/div>\n    <\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n<div class='acfoSection sectionWrap sectionWrap--cardGrid sectionWrap--cardGrid-ofTwo sectionWrap--color-white' ><div class='section section--cardGrid '><div class='cardGrid__header'>\n        \n        \n        \n      <\/div>\n      \n      <div class='cardGrid__grid cardGrid__grid--ofTwo card--color-grey' ><div class='card__wrap '>\n  <div class='card card--lite'>\n    <div class='card__thumbWrap'><a href='https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/centre-de-soutien-aux-membres\/cotisations-syndicales\/' class='card__thumbLink'><img src='https:\/\/www.acfo-acaf.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/MicrosoftTeams-image-5-128x96.png' srcset='https:\/\/www.acfo-acaf.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/MicrosoftTeams-image-5-128x96.png 128w,https:\/\/www.acfo-acaf.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/MicrosoftTeams-image-5-256x192.png 256w,https:\/\/www.acfo-acaf.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/MicrosoftTeams-image-5-512x384.png 512w,https:\/\/www.acfo-acaf.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/MicrosoftTeams-image-5.png 750w,https:\/\/www.acfo-acaf.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/MicrosoftTeams-image-5.png 1024w,https:\/\/www.acfo-acaf.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/MicrosoftTeams-image-5.png 1440w,https:\/\/www.acfo-acaf.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/MicrosoftTeams-image-5.png 2048w' sizes='(max-width: 600px) 100vw, (max-width: 799px) 600(max-width: 1180px) 50vw, 590px' class='card__thumb' alt='' \/><\/a><\/div>\n\n    <div class='card__content card__content--noHead'>\n      \n      <h2 class='card__title'><a href='https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/centre-de-soutien-aux-membres\/cotisations-syndicales\/'>Cotisations syndicales<\/a><\/h2>\n      <p class='card__excerpt'>\u00c0 l\u2019ACFO-ACAF, nous veillons constamment \u00e0 ce que nos membres b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une repr\u00e9sentation de la plus haute qualit\u00e9 de la part de leur syndicat, au co\u00fbt le plus bas possible. Apprenez-en davantage sur les cotisations syndicales de l\u2019ACFO-ACAF et sur leur impact ici.<\/p>\n      <div class='linkWrap--arrow card__linkWrap'><a href='https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/centre-de-soutien-aux-membres\/cotisations-syndicales\/' class='link--arrow link--hoverSlide' ><div class=''>En savoir plus<span class=\"acfoArrow\"> \u2192<\/span><\/div><\/a><\/div>\n      \n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/div><div class='card__wrap '>\n  <div class='card card--lite'>\n    <div class='card__thumbWrap'><a href='https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/services-2\/planifiez-votre-retraite\/' class='card__thumbLink'><img src='https:\/\/www.acfo-acaf.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/image-1-128x96.jpg' srcset='https:\/\/www.acfo-acaf.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/image-1-128x96.jpg 128w,https:\/\/www.acfo-acaf.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/image-1-256x192.jpg 256w,https:\/\/www.acfo-acaf.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/image-1-512x384.jpg 512w,https:\/\/www.acfo-acaf.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/image-1.jpg 750w,https:\/\/www.acfo-acaf.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/image-1.jpg 1024w,https:\/\/www.acfo-acaf.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/image-1.jpg 1440w,https:\/\/www.acfo-acaf.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/image-1.jpg 2048w' sizes='(max-width: 600px) 100vw, (max-width: 799px) 600(max-width: 1180px) 50vw, 590px' class='card__thumb' alt='' \/><\/a><\/div>\n\n    <div class='card__content card__content--noHead'>\n      \n      <h2 class='card__title'><a href='https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/services-2\/planifiez-votre-retraite\/'>Planifiez votre retraite<\/a><\/h2>\n      <p class='card__excerpt'>La retraite devrait \u00eatre une \u00e9tape de la vie agr\u00e9able pour tous, mais sa pr\u00e9paration peut la rendre stressante. Que le d\u00e9part \u00e0 la retraite soit pr\u00e9vu dans plusieurs ann\u00e9es ou qu\u2019il soit imminent, il n\u2019est jamais trop tard ni trop t\u00f4t pour commencer \u00e0 planifier. Nous avons donc \u00e9tabli une liste de ressources et d\u2019\u00e9l\u00e9ments \u00e0 prendre en consid\u00e9ration pour rendre ce processus aussi peu stressant que possible pour nos membres.<\/p>\n      <div class='linkWrap--arrow card__linkWrap'><a href='https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/services-2\/planifiez-votre-retraite\/' class='link--arrow link--hoverSlide' ><div class=''>En savoir plus<span class=\"acfoArrow\"> \u2192<\/span><\/div><\/a><\/div>\n      \n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n<div class='acfoSection sectionWrap sectionWrap--linkbox  sectionWrap--color-yellow' ><div class='section section--linkbox '><div class='linkbox linkbox--2col'><div class='linkbox__titleWrap'><h2 class='sectionTitle linkbox__title'>Contactez-nous<\/h2><\/div><div class='linkbox__description sectionDescription'>Si vous souhaitez vous impliquer \u00e0 l\u2019ACFO-ACAF ou prendre contact avec nous, il y a de nombreuses fa\u00e7ons de nous joindre. Nous serons ravis de vous entendre.<div class='linkWrap--arrow linkbox__linkWrap'><a href='https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/contactez-nous\/' class='link--arrow link--hoverSlide' ><div class=''>Prendre contact avec nous<span class=\"acfoArrow\"> \u2192<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":true,"footnotes":""},"class_list":["post-4818","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4818","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4818"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4818\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4818"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}