En mars de cette ann\u00e9e, l\u2019employeur a mis en place des mesures temporaires pour suspendre le recouvrement des arri\u00e9r\u00e9s de pension et des trop-pay\u00e9s r\u00e9sultant d\u2019erreurs dans le syst\u00e8me de paye Ph\u00e9nix. Ces mesures ont \u00e9t\u00e9 mises en \u0153uvre \u00e0 la suite de l\u2019apparition de la pand\u00e9mie de COVID-19 afin de r\u00e9duire le plus possible les pressions financi\u00e8res subies par les employ\u00e9s de la fonction publique f\u00e9d\u00e9rale. L\u2019ACFO-ACAF a \u00e9t\u00e9 avis\u00e9e que cette suspension est maintenant lev\u00e9e et que le Centre de paye reprendra sous peu le recouvrement des arri\u00e9r\u00e9s de pension et des trop-pay\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
Le Centre des services de paye a confirm\u00e9 que, si vous avez des arri\u00e9r\u00e9s de cotisations de pension \u00e0 payer \u00e0 cause d\u2019erreurs du syst\u00e8me Ph\u00e9nix, vous recevrez une lettre vous avisant clairement du montant d\u00fb, de la p\u00e9riode manqu\u00e9e et des possibilit\u00e9s de paiement qui vous sont offertes. Vous aurez quatre semaines \u00e0 partir de la date de la lettre pour confirmer la possibilit\u00e9 de paiement que vous pr\u00e9f\u00e9rez avant le d\u00e9but du recouvrement.<\/p>\n\n\n\n
Les possibilit\u00e9s de paiement sont les suivantes :<\/p>\n\n\n\n
Si vous ne confirmez pas votre pr\u00e9f\u00e9rence de paiement dans les quatre semaines suivant la date de la lettre de notification, le Centre des services de paye supposera que vous avez s\u00e9lectionn\u00e9 la premi\u00e8re possibilit\u00e9 ci-dessus.<\/p>\n\n\n\n
Le Centre des services de paye communiquera \u00e9galement par \u00e9crit avec tous les employ\u00e9s qui ont un trop-pay\u00e9 \u00e0 rembourser avant d\u2019entamer le recouvrement. Les employ\u00e9s qui \u00e9prouvent des difficult\u00e9s financi\u00e8res peuvent demander qu\u2019un plan de remboursement du trop-pay\u00e9 soit \u00e9tabli \u00e0 moins de 10 % de leur salaire brut bihebdomadaire.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019ACFO-ACAF recommande fortement que, si vous faites l\u2019objet d\u2019un recouvrement d\u2019arri\u00e9r\u00e9s de pension ou de trop-pay\u00e9s, vous preniez des dispositions pour rembourser ou que vous communiquiez imm\u00e9diatement avec le Centre des services de paye pour demander un plan de paiement.<\/p>\n\n\n\n
Si vous avez des questions concernant un recouvrement d\u2019arri\u00e9r\u00e9s de pension ou de trop-pay\u00e9s, vous devriez communiquer directement avec le Centre de contact avec la client\u00e8le du Centre des services de paye, en t\u00e9l\u00e9phonant au 1-855-686-4729. Si apr\u00e8s cela, vous avez toujours des questions, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 communiquer avec un conseiller en relations de travail de l\u2019ACFO-ACAF en envoyant un courriel \u00e0 labourrelations@acfo-acaf.com<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" En mars de cette ann\u00e9e, l\u2019employeur a mis en place des mesures temporaires pour suspendre le recouvrement des arri\u00e9r\u00e9s de […]<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":2055,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[40,52],"tags":[],"class_list":["post-3134","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-lexcedent-du-fonds-de-pension","category-phenix","group-ct-eav-fr","group-ct-fin-fr","group-ct-iau-fr","group-nav-canada-fl-fr"],"acf":{"categories":[40,52],"groups":[30,32,34,36],"canBeFeatured":false},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3134","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3134"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3134\/revisions"}],"acf:term":[{"embeddable":true,"taxonomy":"group","href":"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/group\/36"},{"embeddable":true,"taxonomy":"group","href":"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/group\/34"},{"embeddable":true,"taxonomy":"group","href":"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/group\/32"},{"embeddable":true,"taxonomy":"group","href":"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/group\/30"},{"embeddable":true,"taxonomy":"category","href":"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories\/52"},{"embeddable":true,"taxonomy":"category","href":"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories\/40"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2055"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3134"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3134"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3134"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}