{"id":5430,"date":"2024-04-09T14:32:00","date_gmt":"2024-04-09T14:32:00","guid":{"rendered":"https:\/\/acfo2023.wpengine.com\/?p=5430"},"modified":"2024-05-01T12:56:12","modified_gmt":"2024-05-01T12:56:12","slug":"lacfo-acaf-depose-un-grief-de-principe-concernant-le-rssfp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/lacfo-acaf-depose-un-grief-de-principe-concernant-le-rssfp\/","title":{"rendered":"L\u2019ACFO-ACAF d\u00e9pose un grief de principe concernant le RSSFP"},"content":{"rendered":"\n<p>Le 18 mars, l\u2019ACFO-ACAF a d\u00e9pos\u00e9 un grief de principe parce que l\u2019employeur n\u2019a pas assur\u00e9 la continuit\u00e9 des prestations sans interruption en vertu de la Directive du R\u00e9gime de soins de sant\u00e9 de la fonction publique (RSSFP), \u00e0 la suite du passage de la Sun Life \u00e0 la Canada-Vie et que cela a eu des r\u00e9percussions n\u00e9gatives sur les membres.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>D\u00e9tails du grief de principe<\/strong>\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p>Comme vous le savez sans doute, le transfert du r\u00e9gime \u00e0 la Canada-Vie a pos\u00e9 plusieurs probl\u00e8mes fondamentaux, notamment\u202f:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Difficult\u00e9 de joindre un agent de la Canada-Vie et longues attentes;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Manque d\u2019acc\u00e8s aux prestations;&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Refus arbitraires et erron\u00e9s de demandes;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Interruption des prestations, dans l\u2019attente d\u2019une r\u00e9inscription manuelle;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Longs d\u00e9lais de traitement des demandes de remboursement; et&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Une charge administrative accrue.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Notre grief vise \u00e0 obtenir de l\u2019employeur une d\u00e9claration reconnaissant officiellement qu\u2019il a enfreint les dispositions applicables de la convention collective des contr\u00f4leurs (CT), ainsi que des mesures correctives pour le groupe CT afin de r\u00e9gler les probl\u00e8mes de mise en \u0153uvre pass\u00e9s et actuels.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vous trouverez une copie du grief&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/ACFO-PSHCP-Policy-Grievance.pdf\" target=\"_blank\">ici<\/a>&nbsp;(en anglais seulement, s\u2019ouvre dans un nouveau onglet).&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Recours individuel et dommages-int\u00e9r\u00eats<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous esp\u00e9rons que les probl\u00e8mes li\u00e9s au RSSFP seront bient\u00f4t r\u00e9solus. En attendant, si vous avez subi des dommages personnels et que vous souhaitez exercer un recours individuel, voici ce que vous devez savoir.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 la couverture ou aux demandes de remboursement refus\u00e9es par la Canada-Vie<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Le moyen le plus rapide de r\u00e9soudre tout probl\u00e8me li\u00e9 au refus d\u2019une demande ou d\u2019une couverture au titre du r\u00e9gime, ou concernant un remboursement moins \u00e9lev\u00e9 que pr\u00e9vu, est de pr\u00e9senter un appel \u00e0 l\u2019administration du RSSFP. Les appels concernant le RSSFP sont entendus tous les trimestres par l\u2019administration du r\u00e9gime. Le processus est d\u00e9crit&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.rssfp.ca\/appels\/comment-faire-appel\/\" target=\"_blank\">ici<\/a>&nbsp;(s\u2019ouvre dans un nouveau onglet).&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>D\u00e9p\u00f4t d\u2019un grief<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Les griefs portent sur la responsabilit\u00e9 de l\u2019employeur, en vertu de la convention collective, de fournir un r\u00e9gime de soins de sant\u00e9 fonctionnel. Le d\u00e9p\u00f4t d\u2019un grief peut s\u2019av\u00e9rer appropri\u00e9 dans quelques situations ayant entra\u00een\u00e9 de graves difficult\u00e9s, notamment dans les cas suivants\u202f:&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La Canada-Vie n\u2019a pas trait\u00e9 une r\u00e9clamation ou n\u2019a pas effectu\u00e9 de remboursement dans un d\u00e9lai raisonnable, ce qui a entra\u00een\u00e9 des int\u00e9r\u00eats sur une carte de cr\u00e9dit.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Vous n\u2019avez pas pu joindre la Canada-Vie Life en temps utile pour obtenir de l\u2019aide et, par cons\u00e9quent, le traitement a \u00e9t\u00e9 retard\u00e9 et a eu des cons\u00e9quences n\u00e9gatives sur votre sant\u00e9.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Vous n\u2019avez pas \u00e9t\u00e9 en mesure de pr\u00e9senter une r\u00e9clamation en raison de la conduite de la Canada-Vie et cela a eu des cons\u00e9quences n\u00e9gatives sur vos finances ou votre sant\u00e9.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Vous avez connu d\u2019autres probl\u00e8mes qui sont directement attribuables \u00e0 la Canada-Vie et qui ont eu des cons\u00e9quences n\u00e9gatives sur votre sant\u00e9 ou votre situation financi\u00e8re.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Vous avez d\u00fb retarder le traitement d\u2019un probl\u00e8me de sant\u00e9 li\u00e9 \u00e0 votre \u00e2ge, \u00e0 un handicap ou \u00e0 un autre motif prot\u00e9g\u00e9 en vertu de la&nbsp;<em>Loi canadienne sur les droits de la personne<\/em>.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si vous souhaitez d\u00e9poser un grief afin d\u2019obtenir des dommages-int\u00e9r\u00eats individuels pour les difficult\u00e9s que vous avez eues ou que vous avez actuellement, veuillez envoyer un courriel \u00e0&nbsp;<a href=\"mailto:labourrelations@acfo-acaf.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">labourrelations@acfo-acaf.com<\/a>&nbsp;en indiquant les d\u00e9tails de votre situation afin que l\u2019on puisse d\u00e9terminer s\u2019il s\u2019agit du processus appropri\u00e9.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le 18 mars, l\u2019ACFO-ACAF a d\u00e9pos\u00e9 un grief de principe parce que l\u2019employeur n\u2019a pas assur\u00e9 la continuit\u00e9 des prestations [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":4881,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":true,"footnotes":""},"categories":[38],"tags":[],"class_list":["post-5430","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mise-jour","group-ct-eav-fr","group-ct-fin-fr","group-ct-iau-fr","group-nav-canada-fl-fr"],"acf":{"categories":[38],"groups":[30,32,34,36],"canBeFeatured":false},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5430","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5430"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5430\/revisions"}],"acf:term":[{"embeddable":true,"taxonomy":"group","href":"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/group\/36"},{"embeddable":true,"taxonomy":"group","href":"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/group\/34"},{"embeddable":true,"taxonomy":"group","href":"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/group\/32"},{"embeddable":true,"taxonomy":"group","href":"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/group\/30"},{"embeddable":true,"taxonomy":"category","href":"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories\/38"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4881"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5430"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5430"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acfo-acaf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5430"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}