Santé mentale – Guide d’accommodement
le 27 févr. 2020

Adaptabilité et souplesse | Il est possible que vous ayez besoin d’adaptation en ce qui concerne : • les heures de travail en raison de rendez-vous médicaux ou des effets de médicaments; • les moments et la durée des pauses; • vos tâches, qui devront être redéfinies ou restructurées en fonction de vos limites et de vos forces; • les déplacements à faire dans le cadre du travail. |
Souci du détail et distraction | Il est possible que vous ayez besoin d’adaptation en ce qui concerne : • l’espace de travail (par exemple : changement de place ou modifications à l’espace pour réduire les distractions); • l’équipement et les outils de travail (casque d’écoute pour écouter de la musique apaisante ou équipement antibruit); • le lieu de travail (télétravail à partir d’un environnement plus optimal); • les moments et la durée des pauses lorsque la concentration diminue; • le mode d’attribution des tâches (demander des instructions par écrit pour plus de clarté et pour retenir les détails); • l’organisation de votre travail (fractionner les tâches en petits segments ou établir une liste de vérification qui comprend chaque étape d’une tâche à effectuer); • la nécessité d’une communication et d’une collaboration régulières qui vous soutiennent et comprennent des encouragements fréquents pour stimuler votre motivation. |
Multiples tâches et délais serrés | Il est possible que vous ayez besoin d’adaptation en ce qui concerne : • vos fonctions et vos tâches (par exemple : effectuer une seule tâche à la fois, n’exercer que les fonctions essentielles du poste, éviter les délais serrés, demander suffisamment de ressources pour respecter les délais ou les priorités concurrentes); • l’organisation de votre travail (dresser une liste de tâches pour établir des priorités, utiliser un organisateur numérique et créer des listes de rappel); • la gestion de votre charge de travail (vous devrez rencontrer votre supérieur immédiat quotidiennement ou régulièrement pour discuter de votre charge de travail et pour ajuster vos tâches, vos priorités et vos délais); • l’accès à une formation sur la gestion du temps. |
Interactions sociales ou exposition à des situations stressantes | Il est possible que vous ayez besoin d’adaptation en ce qui concerne : • la manière d’interagir avec les autres (par exemple : assister à des réunions par téléphone, collaborer au moyen de la technologie en ligne, communiquer par écrit); • les moments et la fréquence des pauses pour prendre un répit dans les interactions sociales ou stressantes; • l’accès à de la formation et à des ressources (cours sur la gestion des situations de confrontation et de stress, sur l’élaboration de stratégies d’adaptation, sur l’intelligence émotionnelle ou sur une interaction plus efficace avec les autres en milieu de travail); • la nécessité d’établir vos besoins et vos limites avec votre superviseur et/ou avec vos collègues et subalternes (processus à suivre pour donner des instructions et de la rétroaction dans une situation émotivement stressante au travail); • l’accès à du soutien pendant la journée de travail (du gestionnaire, des collègues, d’un mentor, d’un thérapeute, d’un médecin, du PAE); • la nécessité de demander l’approbation de votre gestionnaire de ne pas assister aux fonctions sociales liées au travail tant que vous n’êtes pas en mesure de le faire. |
Mémorisation | Il est possible que vous ayez besoin d’adaptation en ce qui concerne : • l’accès à des cours de recyclage ou de réorientation; • le mode d’attribution des tâches (demander des instructions par écrit pour faciliter la mémorisation); • la façon d’organiser votre travail et de vous rappeler les échéances (dresser une liste de tâches pour établir des priorités, utiliser un organisateur numérique et créer des listes de rappel); • la gestion des priorités et des délais (rencontrer votre superviseur quotidiennement ou régulièrement pour discuter des priorités et rester sur la bonne voie). |